Polityka prywatności

§ 1. Definicje i wprowadzenie

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników, klientów oraz osób odwiedzających sklep internetowy Monety dla Ciebie, dostępny pod adresem https://monety-dla-ciebie.shop.

  2. Administratorem danych osobowych jest Monety dla Ciebie, Źródlana 12, 05-600 Grójec, Polska, telefon: +48455419374, e-mail: info@monety-dla-ciebie.shop.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

  4. Polityka ta stanowi wypełnienie obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13-14 RODO, i ma na celu zapewnienie przejrzystości oraz bezpieczeństwa danych, co jest szczególnie istotne w kontekście prowadzenia działań reklamowych w serwisie Google Ads, gdzie ochrona prywatności użytkowników stanowi kluczowy wymóg.

§ 2. Zakres zbieranych danych

  1. W ramach działalności sklepu Monety dla Ciebie przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
    a) Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres do korespondencji, numer telefonu, adres e-mail.
    b) Dane dotyczące transakcji: dane niezbędne do realizacji zamówienia (np. sposób płatności, numer zamówienia, historia zakupów).
    c) Dane techniczne i o aktywności: adres IP, typ przeglądarki, dane o systemie operacyjnym, logi serwera, dane dotyczące korzystania ze strony (pliki cookies), które są zbierane w celach statystycznych i analitycznych.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w następujących celach:
    a) Realizacja zamówień i umów sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – niezbędność do wykonania umowy.
    b) Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. obowiązków podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
    c) Marketing własny, w tym wysyłka newslettera oraz kierowanie spersonalizowanych ofert (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, a w przypadku marketingu bezpośredniego uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    d) Obsługa reklamacji, zwrotów oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes).
    e) Cele analityczne i statystyczne, doskonalenie usług oraz zapewnienie bezpieczeństwa technicznego (podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. W przypadku działań reklamowych w Google Ads, dane mogą być wykorzystywane do targetowania i remarketingu, jednakże wyłącznie na podstawie udzielonej zgody wyrażonej poprzez ustawienia plików cookies, co jest zgodne z wymogami dyrektywy ePrivacy (2002/58/WE) oraz aktualnymi wytycznymi IAB Polska.

§ 4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
    a) Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w tym firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostarczenia przesyłek), operatorom płatności (PayU, Przelewy24, itp.), dostawcom usług hostingowych oraz firmom świadczącym usługi IT.
    b) Podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (organy ścigania, sądy, urzędy skarbowe).
    c) Dostawcom narzędzi do analizy ruchu oraz systemów reklamowych, takich jak Google Analytics i Google Ads, które stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych.

§ 5. Przekazywanie danych do państw trzecich

  1. Monety dla Ciebie nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do korzystania z narzędzi takich jak Google Ads, który może przechowywać dane na serwerach w USA. W takim przypadku opieramy się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony (np. Tarcza Prywatności UE-USA w wersji obowiązującej, lub na standardowych klauzulach umownych).

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
    a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz do otrzymania kopii danych.
    b) Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – prawo do poprawiania nieprawidłowych danych oraz uzupełniania niekompletnych.
    c) Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania.
    d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
    e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
    f) Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
    g) Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – art. 7 ust. 3 RODO), co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

  2. W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: info@monety-dla-ciebie.shop lub listownie na adres: Źródlana 12, 05-600 Grójec, Polska.

  3. Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 7. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe wymagają przechowywania dokumentacji księgowej przez 5 lat).

  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu cofnięcia zgody.

§ 8. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Strona internetowa Monety dla Ciebie wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz dostosowania treści reklamowych, w tym w ramach Google Ads.

  2. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookies, celów ich stosowania oraz możliwości zmiany ustawień znajdują się w zakładce "Ustawienia prywatności" na stronie sklepu.

  3. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie użycia cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

  4. W związku z prowadzeniem działań remarketingowych w sieci Google, użytkownicy mogą zrezygnować z wyświetlania spersonalizowanych reklam, korzystając z narzędzia "Ustawienia reklam" w swoim koncie Google.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL, firewalle, regularne skanowanie bezpieczeństwa oraz ograniczone uprawnienia dostępu do danych.

  2. Wszelkie incydenty naruszenia ochrony danych są rejestrowane i zgłaszane do PUODO w terminie 72 godzin, zgodnie z art. 33 RODO.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności podlega okresowym przeglądom i aktualizacjom. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie https://monety-dla-ciebie.shop.

  2. Polityka wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie internetowej.