Warunki świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy dokument określa Warunki Świadczenia Usług drogą elektroniczną oraz zasady sprzedaży towarów w sklepie internetowym Monety dla Ciebie, działającym pod adresem https://monety-dla-ciebie.shop.

  2. Usługodawcą i Sprzedawcą jest Monety dla Ciebie, Źródlana 12, 05-600 Grójec, Polska, telefon: +48455419374, e-mail: info@monety-dla-ciebie.shop.

  3. Warunki zostały opracowane w oparciu o przepisy:
    a) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
    b) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),
    c) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.),
    d) dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2000/31/WE z dnia 8 czerwca 2000 r. o handlu elektronicznym,
    e) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/302 z dnia 28 lutego 2018 r. w sprawie przeciwdziałania nieuzasadnionemu blokowaniu geograficznemu.

  4. Niniejsze Warunki są zgodne z wymogami reklamowymi Google Ads, zapewniając transparentność działań handlowych, co wpływa na jakość kampanii i zaufanie użytkowników.

§ 2. Definicje

Użyte w niniejszych Warunkach określenia oznaczają:
a) Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://monety-dla-ciebie.shop, prowadzony przez Sprzedawcę.
b) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która dokonuje lub zamierza dokonać zakupu za pośrednictwem Sklepu.
c) Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
d) Przedsiębiorca – Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, działający w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.
e) Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest sprzedaż produktów oferowanych w Sklepie.
f) Produkt – rzecz (moneta, numizmat, akcesorium) prezentowana w Sklepie, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.

§ 3. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Informacje zawarte na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do składania ofert (art. 71 Kodeksu cywilnego).

  2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie złożenia przez Klienta zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu oraz jego akceptacji przez Sprzedawcę (potwierdzenie zamówienia na adres e-mail Klienta).

  3. Klient ma możliwość wyboru produktów, ich ilości oraz sposobu płatności i dostawy. Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszych Warunków oraz Polityki Prywatności.

  4. W przypadku Konsumentów, umowa sprzedaży zostaje zawarta z zachowaniem przepisów o prawie odstąpienia od umowy (określonych w odrębnej Polityce Zwrotów).

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sklep świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    a) umożliwienie składania zamówień,
    b) prowadzenie konta Klienta (opcjonalnie, po rejestracji),
    c) wysyłka newslettera (wyłącznie po wyrażeniu zgody),
    d) udostępnianie opinii i ocen produktów,
    e) obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy oraz czat.

  2. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem kosztów dostawy, które są wyraźnie wskazane w procesie składania zamówienia.

  3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z awarii technicznych, działania siły wyższej lub konieczności przeprowadzenia konserwacji systemu.

§ 5. Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszymi Warunkami.

  2. Klient jest zobowiązany do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz składania zamówień.

  3. Klient ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła do konta w Sklepie, o ile założył konto. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z udostępnienia hasła osobom trzecim.

  4. Zabrania się umieszczania w Sklepie treści o charakterze bezprawnym, obscenicznym, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, Dz.U. 2004 Nr 54, poz. 535). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane osobno.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w Sklepie, przy czym zmiana ta nie wpływa na zamówienia już złożone i potwierdzone.

  3. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pośrednictwem następujących metod:
    a) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    b) Płatność elektroniczna (np. Przelewy24, PayU, BLIK),
    c) Płatność kartą kredytową/debetową (Visa, MasterCard) za pośrednictwem zewnętrznych operatorów.

  4. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, po czym zamówienie zostaje anulowane.

  5. Dowód zakupu (faktura lub paragon) jest wysyłany elektronicznie na adres e-mail Klienta.

§ 7. Dostawa produktów

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej, zgodnie z informacjami podanymi w procesie zamówienia.

  2. Realizacja zamówienia następuje w terminie od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem).

  3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej opcji (kurier, Paczkomaty, Poczta Polska) i są każdorazowo podawane podczas składania zamówienia.

  4. Szczegółowe zasady dostawy reguluje odrębna Polityka Dostawy.

§ 8. Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z Polityką Zwrotów.

  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne produktów na zasadach określonych w art. 556-576 Kodeksu cywilnego (rękojmia).

  3. Reklamacje należy składać pisemnie na adres: Źródlana 12, 05-600 Grójec, Polska, lub na adres e-mail: info@monety-dla-ciebie.shop. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w granicach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

  2. W przypadku Konsumentów, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi obejmuje wady fizyczne i prawne produktu. Sprzedawca zwalnia się od odpowiedzialności, jeżeli wada została usunięta w terminie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez operatorów logistycznych (kurierów) ani za działania siły wyższej.

  4. W zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Sprzedawcy względem Przedsiębiorców jest ograniczona do wartości zamówienia.

§ 10. Postanowienia dotyczące ochrony danych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności Sklepu.

  2. Administratorem danych jest Monety dla Ciebie. Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy oraz w celach marketingowych na podstawie zgody.

§ 11. Zgodność z wymogami Google Ads

  1. Warunki świadczenia usług są jawne, kompletne i zgodne z wymogami programów reklamowych Google, które wymagają od reklamodawców transparentności w zakresie polityki cen, dostaw, zwrotów i danych kontaktowych.

  2. Sklep Monety dla Ciebie zobowiązuje się do niepublikowania wprowadzających w błąd treści reklamowych oraz do przestrzegania Zasad dotyczących uczciwych praktyk handlowych.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie https://monety-dla-ciebie.shop.

  2. Wszelkie zmiany Warunków są publikowane z wyprzedzeniem 14 dni przed ich wejściem w życie. Klienci, którzy mają aktywne konta lub złożone zamówienia, będą powiadomieni o zmianach drogą elektroniczną.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  4. Ewentualne spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Dla Konsumentów właściwość sądu określają przepisy o właściwości przemiennej (powództwo może być wytoczone według właściwości ogólnej pozwanego lub według właściwości sądu, w którego okręgu Konsument ma miejsce zamieszkania).